根據衛福部統計，兒少性剝削案件通報數近年始終居高不下，從2023年的3,354件、2024年的3,582件，到2025年的3,430件，其中7成以上，是透過通訊軟體、社群媒體或網路遊戲平台接觸兒少。隨著現今兒少幾乎是「網路原生世代」，從小在數位環境中成長、交友，如何在尊重孩子社交自主與留意潛在風險之間拿捏分寸，成為不少家長共同的難題。
婦馨徵信有限公司近期分享一則案例，一名家長發現就讀高一的女兒，與一名網路上認識的對象互動熱絡，對方言談間頻繁詢問女兒的行蹤、作息與交友狀況。這名家長本能覺得對方不太對勁，心裡的不安揮之不去，最終決定尋求協助，進一步了解對方的身分及真實意圖。
孩子網路交友，家長該管還是不該管？
面對網路交友這件事，多數家長其實都曾陷入類似的兩難：管得太多，怕激起孩子的逆反心理；完全不管，又擔心孩子在毫無戒心的狀態下，被有心人士盯上。資深偵探鍾玫君指出，這個世代的孩子幾乎從小就與網路為伍，科技發展本身是有利於生活的好事，但人性有善惡之分，社會上難免存在一些心懷不軌的人，可能會利用網路、利用孩子的單純，謀取個人利益。
青少年階段正處於自我認同建立的關鍵期，渴望被理解、被認真對待的心理需求格外強烈。這也讓部分心懷不軌者，得以利用這樣的心理狀態，透過長時間、高頻率的關注與傾聽，迅速取得孩子的信任，建立起一種現實生活中同儕反而難以提供的親密感。
對於家長是否該介入孩子的社交生活，鍾玫君坦言，其實可以先觀察孩子近期是否出現一連串的變化，例如情緒明顯隨著某段網路關係起伏不定、與家人的互動變得疏遠冷淡、原本願意分享的生活瑣事開始選擇隱瞞。她強調，不應該因為過度擔心，就完全禁止孩子接觸網路，但若孩子開始出現這類負面徵兆，家長就應該適時介入、進一步了解詳情。
抓緊怕逃離、放鬆怕受傷：親子關係最難拿捏的界線
親子關係始終是最讓人難以拿捏的界線，抓得太緊，深怕孩子因此想逃離；放得太鬆，又擔心孩子在不知不覺中受到傷害。鍾玫君表示，身為母親，她非常能理解這種心情，也因此，婦馨團隊在處理親子關係相關案件時，也會投入更多的細心與謹慎。
她說明，最基礎的工作，是協助家長釐清對方的真實身分，並推測可能的意圖，藉此判斷這段關係是否存在具體風險。整個過程會避免驚動孩子，「先了解對方的背景，才能判斷是否有不良意圖，在這之前，應避免做出更多可能引發衝突的舉動。」
不過鍾玫君也坦言，調查本身只能回答「這個人是誰」，無法解決親子之間更根本的問題，「查清楚背景之後，接下來該怎麼跟孩子開口談這件事，才是真正困難、也更關鍵的部分。」她建議，家長在掌握基本事實後，仍應嘗試以陪伴、關心的角度切入，而非直接沒收手機或斷絕孩子的網路使用，「用過激的方式處理，通常只會造成反效果。其實大部分孩子都能理解父母的關心，只是這個過程中，可能用錯了相處與溝通的方式。」
婦馨徵信團隊也提醒，若調查過程中發現對方言行已涉及要求孩子提供私密照片、影像或金錢，或出現其他明顯的誘導、脅迫跡象，這已超出單純的網路交友風險評估範疇，應立即尋求正式的公權力資源，而非僅止於民間調查。
若懷疑孩子安全受威脅，這些管道可以求助
台灣偵探職業總會候任理事長許時偉表示，親子關係中的網路交友調查，是近年徵信業界日益重視的委託類型之一，也因此，總會格外要求會員業者在處理此類案件時，必須將孩子的身心安全與情緒感受一併納入考量，而不只是單純完成「查清楚對方身分」這項任務。他認為，一個成熟的徵信服務，應該協助家長更周全地看待整件事，而不是讓調查本身，變成另一種可能傷害親子關係的手段。
許時偉也提醒，若家長發現對方言行已涉及要求孩子提供私密影像、金錢，或出現其他明顯的誘導、脅迫跡象，應立即報警處理，必要時可尋求兒童福利聯盟、iWIN網路內容防護機構等專業資源協助。他也提到，總會設有申訴機制，若民眾在委託業者協助處理此類案件時，對服務內容、處理方式，或業者是否恰當顧及孩子的感受有任何疑慮，都可以透過總會反映，作為總會持續檢視會員服務品質的參考依據。
